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DELLとSOTEC 買うならどっちがマシ?

386 :名無しさん:2007/03/07(水) 08:48:26 0
>>358
「スムーズに修理できるために」ってのは、ユーザーに対する利益を
表現してるんだろうに。そう言う発想は微塵も浮かんでこないか?

理由も経緯も一切告げずに、ただ「壊れた、動かない」とだけ言われたって、
出張サポート一発で治る見込みなんか立てられず、途方に暮れるだけだ。
長い時間かけてこねくり回しても直らず、出直し or 持ち帰り修理となるのが
関の山。

原因がある程度絞り込めていれば交換用の部品をあらかじめ持参してくる
こともできるし、対応も当然早くなることが期待できる。それはユーザー、
サポート双方にとってメリットになる。

お前みたいな勘違いの度が過ぎるクレーマーはどこのPC買ったって一緒だよ。


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